Благодаря высокой положительной репутации компания может продавать свои товары или услуги дороже, чем конкуренты. Если у бизнеса возникнут репутационные угрозы, он понесет гораздо меньше потерь, так как у потребителей уже сформирован кредит доверия.
Если вы активно работаете над своей репутацией, потребитель всегда будет уверен в качестве ваших продуктов или услуг, даже если никогда ими не пользовался.
Кроме того, аудитория будет гораздо меньше верить слухам, которые распространяют в социальных медиа. Потребители, которые доверяют компании, будут ориентироваться на официальные заявления.
В первую очередь, о репутации должны заботиться первые лица компании и оперативно реагировать на негатив. Если о собственниках или управляющих говорят плохо, это может негативно отразиться на бизнесе.
В моменты кризиса в компании необходимо принять меры сразу в трех плоскостях – юридической, PR и digital – и преобразовывать информационный фон из негативного в позитивный. Эту работу может выполнить опытный менеджер по кризисным коммуникациям. Если такого менеджера у вас нет, вам помогут специалисты компании Vals.Digital.
Мы защитим вас от незаконных действий конкурентов, в оперативные сроки нивелируем любой публичный негатив и обеспечим положительное присутствие компании и ее первых лиц в СМИ и социальных медиа.
Остались вопросы?
Напишите нам.
Найдем все репутационные уязвимости и поможем их устранить.
11.10.2024 г.
В современном мире репутацию бизнеса нельзя недооценивать, ведь это самый ценный, но хрупкий актив. Именно поэтому так важно управлять своей репутацией в интернете. Каждой успешной компании необходимо оперативно находить негатив и предпринимать упреждающие меры в случае его репутационные атаки. На этом и строится управление репутацией компании. Очень...
Если у вашей компании испортилась репутация. В лучшем случае вы не сможете продать товары или услуги по нужной цене, потому что клиенты и потенциальные инвесторы не желают связывать себя с сомнительной фирмой. Если в худшем – это уже банкротство. Имидж для бизнеса очень важно поддерживать вокруг себя...
Доля корпоративной стоимости компании – репутация бренда. В 21 веке основная доля управления репутацией приходится на интернет. Чем выше репутация, тем выше цены. Управление репутацией — это целый комплекс мероприятий, над которым трудится управленцы и топ-менеджеры компаний. Считают корпоративную репутацию как часть своей культуры, уделяя внимание...
