Получите бесплатную консультацию по удалению негатива из интернета!

Сегодня любой интернет-пользователь перед тем, как совершить покупку, обязательно зайдёт в «Яндекс» или Google и изучит отзывы о товарах или услугах компании. Негативная информация о бренде или персоне может появиться на первых страницах поисковой выдачи, и вы рискуете потерять до 75% клиентов.

На эти ресурсы интернет-пользователи заходят в первую очередь, чтобы узнать, что пишут люди о компании или персоне. От отзывов зависит, какое первое мнение сформируется у вашего потенциального клиента. Любые негативные упоминания могут отпугнуть человека от ваших товаров или услуг.

Отзывы в социальных сетях оставляют реальные люди, поэтому они вызывают больше доверия у аудитории. Таким образом комментарии от интернет-пользователей могут как поднять трафик, так и разрушить репутацию компании.

Новости и статьи в средствах массовой информации читают большое количество интернет-пользователей. Позитивные публикации в СМИ могут быть чрезвычайно полезны и привлечь дополнительных клиентов. Негативные, напротив, очень вредоносны для бренда и могут разрушить вашу репутацию, особенно если опубликованы в авторитетных СМИ.

На таких площадках зачастую собирается очень придирчивая публика, которая крайне требовательна к качеству товаров или услуг. Один человек может написать развёрнутый негативный отзыв и навредить вашей репутации.

Критика от видеоблогера с большой аудиторией может стать для вашей компании разрушительной. Даже если мнение блогера ошибочно, подписчики всё равно ему поверят, и в их глазах ваш бренд будет выставлен в негативном ключе. К тому же, на YouTube очень быстро распространяется нежелательная информация, после которой компании теряют значительную часть прибыли.