0%
Пользователей интернета ориентируются на отзывы в Сети при выборе товаров и услуг
Крауд-маркетинг для компании или персоны
Крауд-маркетинг — это размещение интересных комментариев с рекомендацией компании или услуг в социальных сетях, на тематических форумах блогах, опросниках и сервисах ответов. Наши специалисты завязывают общение с целевой аудиторией, чтобы привлечь внимание к продукту и сформировать положительный образ компании или персоны.
Проще говоря: найдем, на каких сайтах могут быть ваши потенциальные клиенты, будем общаться с ними – писать отзывы, давать рекомендации, работать с негативом.
В общем, сделаем все, чтобы о вас узнали и стали вашими клиентами.
Какие преимущества дает крауд-маркетинг?
Повышение узнаваемости бренда/персоны
Улучшение репутации и повышение лояльности
Привлечение клиентов к вашему бренду
Повышение видимости сайта в поисковых системах
Исследования 2020 года показывают, что подавляющее большинство Россиян при выборе товаров и услуг ориентируются на отзывы в Сети. Причем людям важна реакция компаний на публичные претензии клиентов.
0%
Пользователям важно то, как компании работают с негативными отзывами
0%
Пользователей считают, что в интернете больше объективных отзывов, чем предвзятых
Как мы работаем?
Находим в интернете подходящие под вашу тематику обсуждение или статью, где будет нужная целевая аудитория. Или создаем свою ветку диалога.
Готовим уникальные комментарии, мнения о бренде, персоне или услуге от разных интернет-пользователей и размещаем на специализированных площадках.
Инициируем общение с целевой аудиторией, а также удаляем негатив.
Мониторинг
Ключевые слова
«ФИО», «Название компании» и др.
Что мониторим
Социальные сети, отзывики, тематические ресурсы, мессенджеры, информационно-развлекательные ресурсы, геосервисы
Ключевые слова
Сбор с помощью автоматической системы мониторинга, ручная обработка данных специалистами на ежедневной основе
Задача
Сбор аналитики и оперативное выявление кризисных ситуаций
Отчетность
Ежемесячный отчет (обязательно)
Реагирование
Где
Все соцмедиа, приоритет — тематические ресурсы, форумы, соцсети
На что реагируем
На все типы сообщений: важно не только нивелировать негатив, но и поддерживать позитив
Кем
Агентами влияния
Как согласовываем реакции
Заранее создаём подробную карту реакций для оперативной и качественной отработки упоминаний
Модели реагирования
Аргументация с использованием источников, субъективация, отвлечение, хаос/троллинг
Отзывы
Где
Социальные сети, форумы, тематические площадки, сервисы-вопросники и д.р.
О чем
Об услугах компании, условиях работы в ней, преимуществах продукции
Как
Периодическое размещение отзывов с помощью аккаунтов в формате «реальных потребителей»
Задачи
Увеличить рейтинг на рекомендательных ресурсах, актуализировать информацию, повысить уровень осведомлённости о компании
Обработка и реагирование
Дискуссионные ветки
Где
Социальные сети, форумы, тематические площадки, сервисы-вопросники и д.р.
О чем
О компании, позитивном опыте пользования её услугами, о сравнениях с конкурентами.
Инструмент
Агенты влияния.
Как
Агенты влияния задают вопрос, далее обсуждение происходит от лица агентов и органических пользователей, приводят аргументы, подкрепленные информацией и достоверным источником (ссылки).
Задача
Сформировать позитивный информационный фон, повысить осведомлённость пользователей о компании и позитивном опыте обращения за её услугами.
Наши преимущества
Полная конфиденциальность с момента обращения.
Работаем без предоплаты.
Отзывы и мнения пишут наши специалисты, не боты.
Официальная работа по договору.
С данной услугой часто смотрят
Управление репутацией
Репутационный менеджмент персон, бренда, продуктов, услуг и других объектов на Ваш выбор. Стоимость аудита и дальнейшего исправления репутации зависит от количества и типов объектов исследования.
WEB-Разработка
WEB-Разработка включает в себя комплекс работ по созданию современного конверсионного сайта «под ключ», полностью отвечающего современным тенденциям и Вашим бизнес-задачам.
Размещение в Википедии
Википедия имеет высокий индекс доверия у поисковых систем. Статья о персоне или компании попадает в результаты поиска и привлекает внимание потенциальных клиентов. Данная услуга подходит для компаний, политиков и творческих личностей.
Остались вопросы?
Заполните форму и получите консультацию!